Zasady dotyczące zwrotów

Kupione u nas, nieużywane towary zwrócisz bez problemu. Masz na to 14 dni. Zwrotu towaru możesz dokonać na dwa sposoby: 

(Wymiana polega na zwrocie produktu wg. opisanej procedury i osobnym, samodzielnym złożeniu nowego zamówienia)

1)  Zwracając towar na własną rękę, dowolnym środkiem transportu. 

2) Korzystając z naszego systemu zwrotów zintegrowanego z Inpost (opcja dostępna dla klientów zarejestrowanych przed dokonaniem zakupu). 

Kosztem, który będziesz musiała ponieść, będzie koszt odesłania towaru do nas. W przypadku korzystania z naszego systemu zwrotów zintegrowanego z Inpost wynosi on jedynie 9,83 zł*, potrącane przy wypłacie zwrotu. 

Pamiętaj, że zwracane towary powinny:

- zawsze być odesłane na adres naszego magazynu (nie przyjmujemy zwrotów dostarczanych osobiście oraz nie odbieramy paczek z paczkomatów i innych punktów odbioru, nie odbieramy również paczek nadanych za pobraniem) 

- być w niepogorszonym stanie, chyba, że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu

- zwroty majtek po otwarciu zapieczętowanego opakowania nie są przyjmowane ze względu na higienę osobistą.

ad 1) Aby skorzystać z opcji odesłania towaru na własną rękę, wypełnij formularz zwrotu i wyślij go wraz z towarem na adres: 

Strong Point – Completio (Zwroty–Rampa T4)

ul. Jędrzejowska 47

93-636 Łódź 

Formularz w formacie "docx" można pobrać TUTAJ. 

Formularz w formacie "pdf" można pobrać TUTAJ. 

ad 2) Aby skorzystać z naszych tanich zwrotów zintegrowanych z Inpost, postępują zgodnie z instrukcją pokazaną poniżej: 

Kupione u nas towary zwrócisz łatwo i tanio nadając je w każdym paczkomacie Inpost

Wszystkie zwroty w naszym sklepie obsługiwane są przez bardzo prosty kreator zwrotów, który daje możliwość odesłania do nas paczki zwrotnej poprzez nadanie jej w paczkomacie Inpost. 

Wystarczy, że wydrukujesz automatycznie wygenerowane dokumenty i np. w drodze do pracy zostawisz przesyłkę w dowolnym paczkomacie Inpost.

Dokonaj zwrotu w 3 prostych krokach!

W naszym sklepie nie musisz się martwić o to, że wybrany rozmiar nie będzie pasował lub w jakikolwiek inny sposób nie spełni Twoich oczekiwań. Dzięki integracji naszego sklepu z tanimi zwrotami Inpost kupujesz bez stresu i obaw!

Szczegóły dotyczące kroków przekazania zwrotu

• Zaloguj się na swoje konto, a następnie w panelu zwrotów wybierz towar, który chciałbyś zwrócić.

• W kolejnych krokach wybierz zwrot klikając na opcję „Skorzystam z przesyłek sklepu” oraz wybierając formę w jakiej chcesz otrzymać zwracane pieniądze.

• Wygeneruj dokumenty zwrotu wraz z etykietami adresowymi, następnie wydrukuj je i koniecznie podpisz dokument zwrotu.

• Włóż zapakowany towar wraz z dokumentem zwrotu do opakowania przeznaczonego do wysyłki i dobrze je zaklej. Możesz wykorzystać opakowanie, w którym otrzymałaś zamówione towary. Udaj się do dowolnego paczkomatu Inpost, gdzie zeskanujesz wydrukowaną przez siebie etykietę i włożysz paczkę do paczkomatu. Pamiętaj, aby paczka nie przekraczała maksymalnego rozmiaru dla Paczkomatu czyli 41 x 38 x 64 cm.

• Po otrzymaniu zwrotu i pozytywnym rozpatrzeniu, przelejemy kwotę zwrotu na Twoje konto w ciągu 14 dni roboczych.
  Jeśli płaciłeś/łaś za pośrednictwem PayU, Blik, PayPal - środki zostaną automatycznie przelane na konto, z którego zostało opłacone zamówienie.
  Dla płatności przy odbiorze, środki zostaną zwrócone na konto bankowe podane w formularzu zwrotu.